Businese Future Solutions

Despre Centura Galbena

Descoperă și înțelege principiile, obiectivele și instrumentele esențiale ale metodologiei Lean Six Sigma, aplicabile în orice tip de proces – fie el operațional, administrativ sau de servicii.
Programul pune accent pe eficiența colaborării în echipă pentru identificarea cauzelor profunde ale problemelor, dezvoltarea de soluții comune, durabile și ușor de implementat. Totodată, pregătește participanții pentru obținerea unei certificări internaționale, recunoscute la nivel global.

Principalele activitati din cadrul simularii procesului tranzactional sunt:

- Identificarea principiilor abordarii DMAIC si ale metodologiei Lean Six Sigma precum si a principalelor instrumente de baza ale acesteia, in concordanta cu Standardele ISO 13053-1/2011 si ISO 13053-2/2011 si respectand continutul curiculei recomandate de catre International Association for Six Sigma Certification (IASSC)
- Definirea notiunilor de baza : Defect, Oportunitate, Valoare adaugata, Risipa
- Exemplificare si calcul al performantelor procesului : Eficienta, Durata procesului, Intermediare, Randament, Defect la Million de Oportunitati, Sigma
- Lucrul in echipa
- Elaborarea hartii procesului permitind o intelegere comuna a procesului si a disfunctionalitatilor acestuia
- Principiile Lean
- Implementarea ameliorarilor propuse de catre echipa pentru fluidizarea procesului, eliminarea activitatilor care nu aduc valoare si minimizarea variatiei calitatii
- Evidentierea ameliorarilor reale ale performantelor initiale ale procesului ca urmare a « quick wins » si a imbunatatirilor mai profunde
- Calcularea performantei financiare si evidentierea impactului financiar al cresterii nivelului sigma al procesului in urma aplicarii metodologiei
- Evidentierea, in fiecare faza a metodologiei, a celor mai importante instrumente utilizate

Tematica abordata:

Tematica este in principal abordata prin simularea unui proces tranzactional, expunerile teoretice fiind ilustrate cu aplicarea imediata in practica. Procesul pe care se face simularea include rolurile traditionale din orice organizatie, incepand cu registratura si trecand prin operational, comercial, marketing, contabilitate, financiar, cu fisa postului si cu clienti care cumpara servicii. Simularea are loc in mai multe etape, pornind de la situatia de baza si ameliorand treptat sau reproiectand complet procesul, pana la o performanta apropiata de nivelul maxim, cu evidentierea de fiecare data a legaturii dintre nivelul sigma si implicatiile financiare.

Durata

Cursul se desfasoara pe durata a 2 zile, cu un total de 16h

Cele mai des întâlnite întrebări

Răspunsuri la toate întrebările tale
legate de cursuri: Care sunt obiectivele si cum
se desfasoara cursurile noastre?

LEAN Fundamente sprijină organizațiile în definirea principiilor, conceptelor și tehnicilor esențiale pentru tranziția de la un model tradițional la unul centrat pe procese și orientat către client. Workshopul LEAN are aplicabilitate universală – atât în producție, cât și în servicii – vizând identificarea cauzelor profunde ale problemelor, găsirea și implementarea unor soluții comune, durabile și eficiente. Rezultatul este dezvoltarea unei culturi organizaționale axate pe excelență, calitate și satisfacerea nevoilor clientului în toate dimensiunile sale.

LEAN Avansat aprofundează conceptele și instrumentele studiate în cadrul modulului LEAN Basic, adăugând dimensiuni strategice și operaționale esențiale pentru transformarea organizațională. Programul pune accent pe alinierea inițiativelor LEAN la strategia de afaceri, facilitând o schimbare de mentalitate la nivelul întregii organizații. Această abordare generează premisele pentru îmbunătățiri semnificative în performanța companiei și creează un cadru sustenabil pentru excelența operațională.

Descoperă și înțelege principiile, obiectivele și instrumentele esențiale ale metodologiei Lean Six Sigma, aplicabile în orice tip de proces – fie el operațional, administrativ sau de servicii. Programul pune accent pe eficiența colaborării în echipă pentru identificarea cauzelor profunde ale problemelor, dezvoltarea de soluții comune, durabile și ușor de implementat. Totodată, pregătește participanții pentru obținerea unei certificări internaționale, recunoscute la nivel global.

Prin prezentări interactive, exerciții aplicate, activități de grup, simulări și exemple concrete, acest curs oferă participanților o înțelegere solidă și aprofundată a elementelor fundamentale și a principiilor de bază ale metodologiei Lean Six Sigma. La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

Prin prezentări interactive, exerciții practice, activități de grup, simulări și studii de caz concrete, acest curs urmărește dezvoltarea unei înțelegeri clare, corecte și aprofundate a elementelor fundamentale și a principiilor de bază ale metodologiei Lean Six Sigma.

Metodologiile Lean și Six Sigma au demonstrat, în ultimele trei decenii, că performanța proceselor poate fi îmbunătățită semnificativ – în ceea ce privește costurile, calitatea și respectarea termenelor de livrare – printr-o abordare structurată și concentrată pe excelență operațională. În timp ce Six Sigma se axează pe reducerea variațiilor și creșterea randamentului proceselor, printr-o abordare riguroasă de rezolvare a problemelor cu ajutorul tehnicilor statistice, Lean urmărește eliminarea risipei și optimizarea fluxurilor, prin aplicarea consecventă a principiilor sale fundamentale și a unui traseu clar de implementare. Nivelul Champion reprezintă introducerea ideală în această metodologie și este recomandat întregii echipe de management, ca bază pentru susținerea inițiativelor de transformare organizațională.

Metodologiile Lean și Six Sigma au demonstrat, de-a lungul anilor, că îmbunătățirile semnificative în costuri, calitate și respectarea termenelor de livrare sunt posibile prin concentrare pe performanța proceselor, iar un principiu fundamental în acest demers este luarea deciziilor pe baza de date. MINITAB este un software statistic de referință, care oferă o gamă variată de instrumente și tehnici pentru analiza datelor. Este cel mai utilizat software de către profesioniștii Lean Six Sigma, dar și de către experți din diverse domenii. În orice industrie în care deciziile trebuie fundamentate științific, pe baza datelor, MINITAB reprezintă o soluție puternică, flexibilă și ușor de utilizat.